Para solicitar cancelamento, troca ou devolução, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo do contato.
Arrependimento
Nas compras pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento. A devolução por arrependimento não tem custo e inclui o reembolso integral dos valores pagos, inclusive o frete.
Defeito, avaria ou produto divergente
Entre em contato descrevendo o problema. Fotos podem ajudar na análise, sem limitar seus direitos. São preservados os prazos e as soluções do Código de Defesa do Consumidor, inclusive para vícios ocultos.
Devolução e reembolso
Entre em contato para receber as orientações de retorno. Proteja o produto durante o transporte e preserve os itens recebidos. O reembolso seguirá o meio de pagamento utilizado e os prazos legais aplicáveis. Esta política não reduz direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.
Identificação da loja
NORK TCG — 69.069.610 GUSTAVO SCOPEL
CNPJ: 69.069.610/0001-48
Endereço comercial: Rua Antonio Candido da Cunha, 4502, Santa Lucia, Caxias do Sul–RS, CEP 95034-574.
Contato: [email protected]
