Política de Privacidade — NORK TCG
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
A NORK TCG é operada por 69.069.610 GUSTAVO SCOPEL, CNPJ 69.069.610/0001-48, com endereço comercial na Rua Antonio Candido da Cunha, 4502, Santa Lucia, Caxias do Sul–RS, CEP 95034-574. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados utilizados e suas finalidades
Utilizamos as informações fornecidas no cadastro, checkout e atendimento, como nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, dados do pedido e informações sobre o pagamento. Elas são necessárias para processar a compra, identificar o comprador, calcular o frete, entregar produtos, emitir documentos fiscais, atender solicitações e administrar trocas, devoluções e cancelamentos.
A plataforma e os serviços de pagamento também podem tratar registros técnicos de acesso, dispositivo e transação para funcionamento, segurança e prevenção de fraudes. Os dados exigidos variam conforme a operação e o meio de pagamento escolhido. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos do cartão por e-mail.
3. Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do contrato e nos procedimentos solicitados pelo cliente, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito ou no legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular. Quando o tratamento depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado.
4. Compartilhamento
A loja utiliza a Nuvemshop para disponibilizar a plataforma, o Nuvem Pago para processar pagamentos e o Nuvem Envio/Correios para a entrega. Compartilhamos com esses serviços as informações necessárias à respectiva atividade. Dados fiscais também podem ser utilizados no aplicativo Nota Fiscal Fácil e transmitidos à administração tributária para emissão de documentos fiscais e cumprimento das obrigações da empresa.
Informações poderão ser fornecidas às autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida. Cada prestador também informa suas práticas de tratamento em seus próprios avisos de privacidade. A infraestrutura dos prestadores pode envolver tratamento fora do Brasil; nessas situações, devem ser observados os mecanismos e garantias previstos na legislação aplicável. Para informações sobre os destinatários dos seus dados, escreva para nosso contato de privacidade.
5. Cookies e comunicações
A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes em funcionalidades de navegação, sessão e carrinho. Você pode consultar, bloquear ou apagar cookies pelas configurações do navegador; a restrição de recursos necessários pode afetar o funcionamento da loja. O aviso de cookies não significa autorização geral para qualquer finalidade de tratamento.
Mensagens sobre confirmação, pagamento, envio ou cancelamento fazem parte do atendimento ao pedido. A opção de receber ofertas é separada dessas mensagens. Você pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelo e-mail [email protected], sem prejuízo das comunicações necessárias à compra.
6. Conservação e segurança
Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Os prazos variam conforme o tipo de registro e as exigências aplicáveis. Quando não houver fundamento para sua conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, inclusive nas cópias sob responsabilidade da loja.
O acesso administrativo da NORK TCG é restrito ao responsável pela loja e protegido por verificação em duas etapas. A plataforma e os demais prestadores participam da proteção dos dados em seus respectivos serviços. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
7. Seus direitos e como solicitar atendimento
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. A exclusão pode não abranger registros cuja conservação seja exigida ou permitida por lei.
Envie sua solicitação gratuitamente para [email protected], informando o que deseja e, se necessário, o número do pedido. Poderemos confirmar sua identidade de forma proporcional para proteger seus dados. Responderemos conforme os prazos e condições aplicáveis e explicaremos eventuais limitações ao atendimento. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o procedimento desse órgão.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando houver alterações na operação ou nos requisitos aplicáveis. A data da versão estará indicada nesta página. Mudanças que exijam nova autorização não serão tratadas como consentidas apenas por você continuar navegando.
